配送說明 Delivery Information


【出貨】

1. 從訂貨➝出貨➝寄貨的作業時間約需 3~5工作天 (週六日及國定假日不出貨)
2. 若為急件,請來店取貨,以免時間無法配合。
3. 收到成功訂購確認信後,客服人員會與您連絡,確認送貨 (或備貨完成) 時間。
4. 下單後若需轉帳,請在3天內完成,並通知客服人員,我們將以收到款項日期為訂單日期。
5. 為確保出貨順利,請正確填寫您的收貨人、收貨地址、聯絡電話等資料。
6. 超商取貨限小型商品 (長+寬+高)<60cm 重量<5kg。請在訂單備註欄填寫超商資料。
7. 若需開立統編發票,請先註明,若要更換發票,請自付回郵。


【運費】

1. 單次消費金額滿 NT$2500 (含) 以上,即享國內免運費優惠 (特殊商品不適用)
2. 單次消費金額未滿 NT$2500,將酌收物流費用。
3. 訂單完成結帳後,無法修改任何資料,免運或滿額等優惠亦無法合併,如需修改訂單請來電。
4. 網站運費設定以台灣本島為主,若為外島、特殊商品,客服將另行通知核報運費,敬請配合。


【注意】

1. 如訂購商品無法順利出貨或缺貨,我們將以MAIL通知,若已轉帳,將聯繫買家退款。
2. 0元包裹於便利超商取貨需出示證件,且取貨人姓名需與證件相同。
3. 近日原物料價格波動大,加上進口商匯兌等因素,本網站保留接受訂單與否的權利。


【查詢】

ezship 台灣便利配《 店到店 - 超商門市及店舖查詢
ezship 台灣便利配《 店到店 - 配送貨況查詢
郵局《 國內快捷/掛號/包裹查詢 》 
郵局《 3+2郵遞區號查詢 》 


【海外會員購物】

1. 商品若需運送至海外地區,請先與客服聯繫,Artshop 將另核報運費,敬請配合。
2. 由於國際運費金額高且手續繁複,海外購物一律不受理退換貨服務,下單前請謹慎確認。
3. 若海外買家自行退回且運費到付,Artshop一律拒收。而運費及相關費用將由會員自行負擔。
4. 海外買家可享《Artshop滿額贈品活動》,但不適用滿額免運優惠。


更多資訊請參考➝ 【購物流程 &【使用條款&常見問題